Rekening Presenteren: Tijd voor Verantwoording

Greg haalde diep adem, ging terug naar zijn huis en kwam terug met de facturen voor eerdere reparaties aan het zwembad. Hij overhandigde ze aan Sandra en voegde eraan toe: “Je hond heeft opnieuw schade veroorzaakt, dus verwacht nog een rekening.” Hij keek haar strak aan terwijl hij sprak. Dit was geen verzoek meer, maar een duidelijke eis. Zijn standpunt was helder: de schade moest worden vergoed.